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ブランドコミュニケーション
フクロウ探検隊のフクロウ氏のblogエントリにこのNortonのアラートメッセージについて記述があった。
同じアラートが私のデスクトップにも最近表示されるようになった。

たまたま先日茂木さんのblogでブランドコミュニケーションについての講演の録音を聞いた。
この講演のなかで言及されていたことと符合する。

人間の脳はいかに押し付けられることを嫌うかという、メカニズムを直接的には説明されていないようです。しかし、子供が大人へと成長する過程で必須とされる「安全基地」の概念を解説しつつ、ブランドコミュニケーションもこの安全基地を構築することにより、顧客のアタッチメント(愛着)を
顧客の自由意志によって獲得することができると締めくくっている。

このメカニズムからしても、自分自身の感じたことからしても、件のセキュア機能製品のブランドコミュニケーションは失敗していると言えるのはあきらかである。
| つぶやき | 12:39 | comments(0) | trackbacks(0) | pookmark |
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